Employee Pulse

the New Employee Experience

LE PERSONE CUORE DEL SUCCESSO AZIENDALE

Un approccio integrato pensato da Challenge Network e Telepeformance Knowledge Services per supportare  le aziende nel processo di trasformazione e innovazione che affonda le sue radici nella gestione dei talenti basata sull’ascolto attivo.

Una collaborazione nata per  rispondere alle esigenze di evoluzione dei modelli aziendali, grazie all’utilizzo di insight che producono azioni per il miglioramento continuo dell’employee experience e dei risultati di business.

I dipendenti diventano attori del cambiamento e promotori della crescita aziendale.

Il progetto

I programmi formativi su misura di Challenge Network pensati per rafforzare la creatività organizzativa, la resilienza e la crescita sostenibile, uniti ai sofisticati strumenti di ascolto dei dipendenti di Telepeformance Knowledge Services  danno vita a una nuova human experience strategy, in grado di portare alle aziende i seguenti benefici:

MAGGIORE PRODUTTIVITÀ E INGAGGIO

QUALITÀ DELLE RELAZIONI

MIGLIORE REPUTAZIONE SUL MERCATO

ATTRATTIVITÀ PER TALENTI & MILLENNIAL

ROI DELLE INIZIATIVE E PROFITTI ECONOMICI

MINOR TURNOVER

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Le aree di intervento

RELAZIONI

Collegare le esperienze e il modo in cui i dipendenti e il datore di lavoro interagiscono, creando senso di appartenenza e supportando le persone nella gestione e adattamento al cambiamento

EMOZIONI

Intercettare e comprendere le emozioni dei dipendenti, al fine di mantenere una connessione significativa continua e creare sentimenti di stima e riconoscimento nei confronti dell’azienda e di fiducia nella leadership

BISOGNI

In ogni fase del percorso professionale, sapere quali competenze dovrebbe avere il dipendente, per supportarne la crescita e gli obiettivi di carriera

I pilastri della trasformazione

1.
ALLINEARE BRAND IMAGE INSIDE-OUT

Coerenza tra comunicazione interna ed esterna per far sì che i dipendenti diventino ambasciatori del marchio e promotori sui social

2.
FORMAZIONE PERSONALIZZATA

Formazione continua flessibile e permanente per supportare il lavoratore lungo tutto il suo percorso professionale e di sviluppo delle competenze

3.
DIALOGO CONTINUO CON I DIPENDENTI

Flessibilità nella raccolta continua di dati (Voice of Employee, feedback agili, ricerche dettagliate e rigorose) per migliorare l’esperienza e agire con piani mirati

4.
VISIONE INTEGRATA DELL’ESPERIENZA

Prospettiva del lavoratore per rispondere a tutti i suoi bisogni sinergicamente (benessere, ingaggio, formazione, sistemi retributivi, cultura aziendale e better workplace).

E per rispondere alle aziende che intendono investire nella crescita del proprio capitale umano, ma non dispongono delle disponibilità economiche necessarie, si identificano e gestiscono soluzioni di finanziamento che utilizzano diversi strumenti regionali, nazionali ed europei.